Rujukan Laman

Bagaimana mpo555 Melindungi Maklumat Anda

Di mpo555, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti mengikut amalan keselamatan yang kami tetapkan untuk wilayah…

Data DilindungiKawalan Akaun AndaTalian Hubungi TersediaDasar Kuki JelasHak Pengguna Malaysia
mpo555 Bagaimana mpo555 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — sama ada untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data — pasukan kami sedia membantu melalui…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan akses atau penghapusan.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan privasi. Sokongan tersedia setiap hari untuk membantu anda di wilayah yang disokong.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang terdapat dalam bahagian tetapan privasi untuk menghantar permohonan rasmi anda secara terus kepada pasukan perlindungan data kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Komitmen kami terhadap privasi bukan sekadar dokumen — ia terbina dalam cara kami mereka bentuk sistem akaun, memproses pembayaran dan menguruskan hubungan anda bersama mpo555.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan data anda tidak terdedah kepada pihak luar.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan memperbaiki pengalaman laman sesawang. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan sistem pengesanan log masuk luar biasa. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicegah dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan. Data yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan secara selamat.

Akses Terhad

Hanya kakitangan mpo555 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data akaun anda, dan setiap akses direkodkan dalam sistem audit dalaman kami untuk memastikan akauntabiliti penuh.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemas kini atau menghapuskan data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi mpo555

Kami faham anda mungkin mempunyai pelbagai soalan berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX. Data peranti dan log sesi turut direkodkan bagi tujuan keselamatan akaun di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel khusus privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Sesetengah data mungkin dikekalkan bagi tempoh pematuhan yang ditetapkan sebelum dihapuskan sepenuhnya daripada pelayan kami.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod untuk tempoh yang diperlukan mengikut keperluan dalaman. Data yang tamat tempoh penyimpanan dihapuskan secara selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Hubungi pasukan perlindungan data kami segera melalui sembang langsung dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan menyiasat setiap laporan dengan serius dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dalam tempoh yang munasabah.